Ostatní informace

Informace pro návštěvníky

Tyto webové stránky byly vytvořeny výhradně za účelem usnadnění komunikace a rezervací mezi rodinou, přáteli a známými. Nejedná se o komerční ubytovací portál ani o veřejnou nabídku ubytovacích služeb. Informace uvedené na webu slouží pouze k soukromému a informativnímu účelu.

GDPR

Provozovatel webu a ubytování zpracovává osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení rezervace, komunikaci se zákazníkem a splnění zákonných povinností.

Zpracovávány mohou být zejména následující údaje:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailová adresa,
• údaje potřebné k rezervaci a ubytování.

Tyto údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo je to nutné pro zajištění rezervace a ubytování.

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou.

Odesláním rezervačního formuláře nebo kontaktního formuláře souhlasí návštěvník se zpracováním osobních údajů za účelem vyřízení poptávky nebo rezervace.

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat uvedeného e-mailu.

Informace o turistických poplatcích

Cena ubytování zahrnuje veškeré zákonem stanovené turistické poplatky. Hosté tedy nehradí žádné další poplatky nad rámec potvrzené ceny pobytu.

V souladu s chorvatskými právními předpisy je každý host po příjezdu registrován do systému eVisitor, který slouží k evidenci pobytů a správě turistických poplatků. Registraci provádí ubytovatel a hosté nemusí vyřizovat žádné administrativní úkony.

Pro účely registrace může být před příjezdem nebo při příjezdu vyžádáno předložení platného cestovního dokladu nebo osobních údajů v rozsahu požadovaném chorvatskou legislativou.

Pravidla ubytování

Pravidla ubytování

• Check in / check out od 00:00 do 24:00 

• Noční klid je nutné dodržovat od 22:00 do 7:00.
• Kouření je povoleno pouze ve venkovních prostorách.
• Domácí mazlíčci pouze po předchozí domluvě.
• Hosté jsou povinni udržovat pořádek a chovat se ohleduplně vůči okolí i sousedům.
• Počet ubytovaných osob nesmí překročit předem domluvený počet.
• Při odchodu je host povinen uzavřít okna, vypnout klimatizaci a zamknout objekt.
• Jakékoliv závady nebo poškození je host povinen neprodleně oznámit provozovateli.

Podmínky vrácení peněz při zrušení rezervace

Platební a storno podmínky

Pro potvrzení rezervace je vyžadována úhrada 100 % ceny pobytu předem. Rezervace je považována za závaznou až po přijetí platby na účet ubytovatele.

Storno podmínky

V případě zrušení rezervace budou vráceny uhrazené prostředky následovně:

• Více než 14 dní před plánovaným příjezdem – vrácení 100 % uhrazené částky
• 14 dní až 72 hodin před plánovaným příjezdem – vrácení 50 % uhrazené částky
• Méně než 72 hodin před plánovaným příjezdem – nárok na vrácení platby nevzniká (0 % vrácené částky)

Vrácení finančních prostředků bude provedeno stejným způsobem, jakým byla přijata platba, případně po vzájemné dohodě jiným způsobem, a to nejpozději do 14 dnů od potvrzení storna.

Odesláním rezervace host potvrzuje, že se s platebními a storno podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Odpovědnost za škody

Host odpovídá za škody způsobené na vybavení, zařízení nebo majetku ubytování během svého pobytu.

V případě poškození vybavení je provozovatel oprávněn požadovat náhradu vzniklé škody v odpovídající výši.

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• ztrátu nebo odcizení osobních věcí hostů,
• škody způsobené vyšší mocí,
• úrazy vzniklé neopatrným chováním hostů.

Hosté jsou povinni užívat vybavení ubytování šetrně a dodržovat pravidla ubytování.